Privacidade e transparência

Política de privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2026 — versão 47.

1. Finalidade desta política

Esta política explica, de forma simples, como o site trata informações durante a navegação e quais serviços externos podem receber dados técnicos quando você decide utilizá-los.

2. Percurso “Encontre seu ponto de partida”

As respostas escolhidas nesse percurso são processadas apenas no seu navegador para gerar a reflexão exibida na tela. O site não envia nem armazena essas respostas. Eventos técnicos genéricos podem indicar apenas que o percurso foi iniciado ou concluído, sem registrar as alternativas escolhidas, informações emocionais ou o texto da mensagem preparada.

Ao selecionar o botão do WhatsApp, uma mensagem curta pode ser preparada com base na primeira escolha. Ela será aberta no aplicativo ou na página do WhatsApp para sua revisão e somente será enviada caso você decida fazê-lo.

3. Contato pelo WhatsApp

Ao clicar em um link do WhatsApp, você deixa este site e passa a utilizar um serviço da Meta/WhatsApp. A mensagem, o número de telefone e outras informações compartilhadas serão tratados de acordo com as configurações e políticas dessa plataforma. Evite enviar informações clínicas detalhadas antes de compreender como funciona o primeiro contato.

4. Serviços externos utilizados

• Google Maps: o mapa incorporado pode receber dados técnicos, como endereço IP, informações do navegador e cookies definidos pelo Google.
• Google Fonts: as fontes podem ser carregadas dos servidores do Google, que podem receber dados técnicos necessários à entrega do arquivo.
• Google e Doctoralia: os links para avaliações levam às respectivas plataformas, que possuem políticas próprias.

5. Cookies e mensuração

Quando a mensuração estiver configurada, o Google Tag Manager e o Google Analytics 4 serão carregados somente após você aceitar métricas no aviso de privacidade. Se você continuar sem métricas, essas ferramentas não serão carregadas e nenhum dado de navegação será enviado a elas. Os eventos usados são genéricos — como visualização de seções, conclusão do percurso e localização do clique no WhatsApp — e não incluem respostas emocionais, conteúdo da mensagem, diagnóstico ou informações clínicas.

6. Formulários e informações clínicas

O site não possui formulário para coleta de relatos clínicos, diagnósticos ou outras informações sensíveis. O contato é iniciado pelo WhatsApp por decisão do visitante.

7. Conservação das informações

Como as respostas do percurso não são enviadas ao servidor do site, não há retenção dessas respostas pelo site. Mensagens efetivamente enviadas pelo WhatsApp e registros administrativos posteriores seguem os cuidados profissionais, éticos e técnicos aplicáveis ao atendimento.

8. Seus direitos e contato

Para solicitar esclarecimentos sobre privacidade ou sobre informações fornecidas em um contato, utilize o WhatsApp (21) 96891-7858. A solicitação será analisada de acordo com a natureza da informação e os deveres profissionais aplicáveis.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada quando o site incorporar novos serviços, ferramentas de mensuração ou formas de contato. A data da versão mais recente será indicada no início da página.